如何检查一个机构的质量?

尽量点餐厅宣传的菜。尽量少进餐,看看服务员的服务如何。

通常没人愿意让我们点最低限度的菜,所以他们会试着推销其他菜品。在拒绝额外的“额外购买”时,请花点时间评估一下他们的反应。如果他们不情愿地只点“最低限度的菜”,那就没什么可挑剔的了。如果无论你点多少菜都能得到服务,那么你就可以再来。

我们真是目光短浅。我们只想着现在就赚钱。服务员和做这些工作的工人既不思考,也不应该思考。那些写职位描述、投资广告的人也脱离实际,导致服务质量下降。

确实还不能草率地得出结论。

当我们感受到的服务就像最后一次一样时,无论怎样,我们都想再来,想谈论这个地方,甚至自己当场点更多。

这是真正的广告,它的代价是员工的工资和爱心。

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